[Миранда Элга]

Читаю у мудрого человека:

"Все вот эти "дайте мне окончить", "выслушайте меня", "позвольте, я скажу" мне ужасно знакомы. Мы в офисе знаем, что когда клиент начинает настойчиво уверять, что его перебивают, что его не выслушали до конца и т.п. это, как правило, клиент с ментальной проблемой. Почему-то характерный такой признак. И сразу снижаем темп, понимая, что человек трудно адаптируется и может выдать неадекватную реакцию.

Исключения бывают в тех случаях, когда клиент что-то сознательно недоговаривает и боится, что его со сценария собьют."

Охтыблин! А ведь действительно, ВСЕ люди, которые агрессивно начинают уверять, что им, бедным, не дают ничего сказать и затыкают, прежде чем ты сам им что-то начал говорить, никогда ничего хорошего не приносили)

- Здрасте! Что у вас есть?

- Такой кофе, сякой кофе...

- Помолчите! Вы не даёте мне сказать! (Чел, который до того просто делал то, что надо, смущенно замолкает и чувствует себя виноватым) Так вот, у вас есть такой и сякой кофе? Нет? Я так и знал! Есть? А чего молчите? Зачем вы меня оскорбляете?

Так что да, ну их таких на фиг.

Правда, этим ещё страдают подростки, которые путаются в собственных лапах и от смущения просто орут на все подряд.

@темы: глупости, телеги

Comments

[yako-kaede]

ну, часто ведь бывает и обратная ситуация. Когда человека действительно намеренно перебивают, не давая ему договорить. И часто именно таки целенаправленно это делают, потому что понимают (или, по крайней мере, на уровне инстинкта чуют), что если он договорит, то они услышат то, что слышать не хотят, или то, что поломает им возможность гнать волну дальше.
У нас на работе, например, очень часто так делают представители заказчика типа главбуха, директора или сисадмина, когда обычно этих дел никаким боком не касаются и очень смутно себе представляют суть проблемы (или факт отсутствия проблемы) между их стороной и нашей, но, что-то услышав краем уха в момент своего плохого настроения, влазит "шашкой помахать". В первую очередь из любви к скандалу, почесать своё ЧСВ громкими криками. Обычно, когда их перебивания удаётся продавить и таки договорить то, что нужно было сказать, они резко сдуваются и сваливают.

[Миранда Элга]

Так я ж не про обратную ситуацию.
Эта-то определяется очень быстро - человек начинает с ходу говорить в духе совершенно непонятного тебе обвинения (я так и знал, что вы тут всех по объявлению набираете! Ты перестала пить коньяк по утрам, отвечай, да или нет! Сказала а, говори б!" и твёрдой уверенности человека, что ты не можешь его послать.
С каких хренов эти люди вообще вступают в беседу с неизвестным человеком, который всего-то стоял рядом , например, или сидел рядом на тусовке, или в автобусе за поручень держался, я не знаю. Они просто возникают, и, чтобы опомниться от атаки и послать, нужно какое-то время, за которое этот псих составит вслух о тебе невероятную теорию и громко её вслух изложит. Предполагается, что ты устыдишься просто от факта.

Теперь я точно знаю, что это может быть какое-то специфическое расстройство - процитированная тётя работает в службе социальной помощи, и туда часто заходят всякие сумасшедшие, в том числе сан-францисские бомжи...

[Миранда Элга]

Тут вообще такие шикарные бомжи, что мама не горюй. Они отличаются тем, что они со всего штата , и это не то, что просто бродяги - соцслужбы других штатов очень любят отправлять именно сумасшедших сюда, говоря "вот тебе билет на автобус в Калифорнию, там тепло". А здесь сумасшедших домов нет столько.... Так что у нас самые шикарные бомжи во всей Америке.
И вот примерно таа они любят развлекаться

[yako-kaede]

Миранда Элга,

соцслужбы других штатов очень любят отправлять именно сумасшедших сюда, говоря "вот тебе билет на автобус в Калифорнию, там тепло"

добрые какие!
Почему не Техас, Канзас или Флорида? Там, вроде, тоже тепло

[Миранда Элга]

Да фиг их знает. Жалко, потому что родственников у них всех в принципе нет и забрать некому (а некоторые вообще без документов). Наверное, поэтому соседние штаты их стараются куда-то отправить.
Это мне напоминает анекдот про труп, ментов и другую сторону дороги. "Ничьи люди".